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企业新闻
江苏弘大服务承诺
发布日期:2010-04-22

从创立伊始,本着“永续经营”的企业发展原则,江苏弘大始终把售后服务作为立足之本。
1、服务计划
   每一项服务都经过精心策划,负责每一项服务的员工必定需要合符“服务”的精神。
2、专业咨询
   公司为方便客户随时得到咨询上的全面服务,各部门都配有经验丰富的代表针对客户实验室用途、实验家具预算及一切关于产品上任何问题,给予专业性建议,满足客户全面要求。
3、 整体工程管理
   公司的工程管理专员,经验丰富,控制整个工程施工,无论十至一百个实验室,都能快速完成。
4、电脑绘图设计
   CAD电脑绘图系统出具平面、立面和三维设计图,表现出客户未来空间设置效果有色系搭配。
5、免费服务包括
   提供未来实验室平面图:客户对未来空间运用了如指掌;
   电脑图片:客户可以莅临本公司,从多角度了解空间使用外,更可随意选择满意色系,以决定未来;
   图像储存库:公司备有图像储存库,方便客户日后扩展;
   工程报价介意书:使客户对产品分类、规划预算、材料使用都清晰透彻。
6、模拟示范
   本公司使客户能体会到将来的实验室效果,特设免费模拟示范实验室或实验椅使用示范。
7、准时到货
   公司自设生产厂房,自设车队,直接送货,在实际裨益上已得到客户的认同。
8、专业安装
   公司有自己的专业安装队伍,为了避免不必要的失误。每一工程都经过安装主管周密部署,要求熟悉整个安装工程,注意每个安装细节。 
9、 维修服务
   公司设有客户服务部及维修部,客户能得到完善的售后服务,绝无后顾之忧。
10、实验家具重组
   公司特设实验家具重组服务,照顾客户不断扩张或迁拆时实验家具重新组合再用。
11、优质产品
   本公司所有产品都经过标准测试,产品特定3年优质保用,客户投资有保障。
12、售后服务
完善的客服中心提供全方位的服务,如为客户建立资料库进行售后服务,受理客户投诉,调整并解决工作过程中的问题。如您在使用过程中,发现有关质量和服务问题,请您立即与我公司客服中心售后服务部取得联系,我们将会按照您的要求,在二十四小时内派专业服务人员前往贵处协调解决相关事宜。
 

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联系人:孟小姐   400电话:400-666-2680转2871   电话:0518-85158088   手机:13851275209   
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